ES HORA DE UNA CONVERSACIÓN SOBRE ÉTICA EN TODA LA INDUSTRIA



La falta de una discusión en toda la industria sobre la ética profesional y la falta de consecuencias reales para romper las normas profesionales establecidas ha puesto en peligro la industria de las campañas políticas.

Desde mi posición como asesora de campañas digitales, diría que esto llevó a todo lo que vimos en 2016 y lo que seguimos viendo antes de las elecciones de mitad de período en Estados Unidos. En 2018, la tecnología ha avanzado más allá de nuestras leyes, dejando a nuestra industria algunas decisiones difíciles de tomar.

Las personas pueden crear videos falsos que se parecen a los reales, y ahora las campañas incluso están empezando a hacerlo. La gente puede crear noticias falsas y usarlas para ganar elecciones: lea este informe profético de 2015 sobre Twitter bots y las elecciones de México.

Los gobiernos extranjeros pueden ejecutar sofisticadas campañas de redes sociales pagas para avivar las llamas sobre cuestiones divisivas y alterar nuestras propias elecciones.

Google, Facebook y Twitter anunciaron cambios para 2018. Lamentablemente, no tengo mucha confianza en que estas serias vulnerabilidades en el corazón de las redes digitales hayan sido abordadas y reparadas para 2018, por lo que no hay dudas de que veremos aún más de esto.

Estos servicios se ejecutan en dólares de publicidad, y no es en su interés financiero para cerrar los grifos más allá de algunas correcciones de escaparate superficiales.

Incluso aparte de los actores extranjeros, no podemos evitar el autoexámen.

Somos parte del problema

Los cambios en las listas de correos electrónicos durante la campaña han dado lugar a tasas de entrega más bajas y más bajas en todos los ámbitos. Las peticiones falsas y los trucos abundan. Las organizaciones de campaña de los principales partidos siguen utilizando campañas de correo electrónico falsas como "Aviso final".

El clickbait en las redes sociales está en todas partes. ¿Cuántas veces nos han obligado a alguno de nosotros a hacer algo que consideramos al menos dudoso como poco ético porque el cliente insistió? Todos vivimos en el pantano ahora, y este es nuestro paisaje digital normal.

Uno de los problemas con este nuevo mundo digital es que no hay repercusiones para los malos actos.

No ha habido consecuencias reales para Rusia, los estafadores macedonios o los estadounidenses que generan $ 10K al mes creando sitios web de noticias falsos.

¿Y cómo las personas que usan el racismo, el sexismo, la homofobia y la islamofobia no enfrentan consecuencias reales tampoco? En todo caso, los supuestos arquitectos de estas campañas de canalización han sido agasajados y ahora están ganando millones gracias a su asociación con Trump and Co.

Las personas que intercambian listas de correo electrónico sin consentimiento detrás de las escenas y queman sus listas con apelativos de mala fe y tácticas de miedo pueden recaudar una gran cantidad de dinero en línea, y ahora se requiere dinero digital para pagar por siempre. campañas más costosas en un mundo posterior a Citizens United .

La supresión de votantes, ya sea aprobada a través de leyes en una legislatura estatal o campañas publicitarias divisivas en línea, funciona. Los anuncios de medios sociales incendiarios obtienen los puntos de vista y clics, y empujan las normas de campaña cada vez más cerca del acantilado solo para atraer los ojos.

No tengo respuestas para muchas de estas preguntas. Las leyes pueden eventualmente ponerse al día, especialmente si las personas presionan a sus legisladores para que tipifiquen algunos de estos comportamientos como un delito (o hagan cumplir las leyes que ya están en los libros).

Los candidatos pueden tomar una posición más firme en todos estos puntos, basados ​​en el respeto por sus votantes, sus seguidores, sus donantes. Las plataformas pueden tomar medidas drásticas contra las personas que realizan actividades de alcance orgánico o remunerado de forma poco ética. Los medios pueden exponerlos. Nuestro campo puede avergonzar a las personas que hacen cosas poco éticas, y no recomendarles negocios, o no darles premios o elogios.

¿Firme la promesa?

De hecho, los activistas progresivos de correo electrónico han desarrollado recientemente un compromiso de buenas prácticas, y no hay ninguna razón por la cual las personas no puedan desarrollar tales promesas para las tácticas de publicidad digital, las redes sociales y más. Estos nuevos estándares también pueden y deben ser bipartidistas, porque este problema afecta a todos en todas las campañas y todas las partes.

He tenido que pensar mucho sobre mi propia ética y lo que soy y no estoy dispuesto a hacer. A lo que me refiero es que la verdad es una defensa absoluta, y la responsabilidad en el trabajo es fundamental.

Condenamos las encuestas push, pero es justo y necesario establecer contrastes entre los candidatos y explicar quiénes son y qué planean hacer. Si lo que planean hacer es malo, tenemos el derecho y la obligación de informar a los votantes de eso. Si lo que hicieron en el pasado es malo, debemos compartir eso también. Pero no podemos difundir éticamente cosas que son falsas, y no usaré lo peor de la humanidad para ganar.

Estoy más que feliz de publicar anuncios de responsabilidad en línea y campañas de redes sociales en contra de los candidatos para asegurarme de que se conozcan sus registros y su carácter.

Pero aquí hay una pregunta para todos nosotros: ¿dónde dibujamos personalmente la línea? ¿Ganar es más importante que cualquier cosa? ¿Qué pasa si no podemos ganar más sin traicionar nuestra ética?

Al final del día, si los votantes no castigan a los candidatos por llevar a cabo campañas poco éticas, y los candidatos no castigan a los consultores y al personal por cruzar la línea, podemos esperar aún más.

Cuando todo un campo es "exprimido", eventualmente se vuelve imposible competir de manera justa sin esteroides. ¿Es esto lo que queremos que sea el futuro de la campaña?

*Laura Packard (@lpackard) es socia de PowerThru Consulting, una firma digital de estrategia y desarrollo web.


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