Nuevos estudios muestran el impacto de los mensajes de texto y la participación de los votantes



Sean J. Miller. C&E USA. A pesar de un panorama regulatorio turbio y una mayor saturación, los mensajes de texto entre pares todavía tienen el potencial de aumentar la participación de votantes, según datos recientes.


El último hallazgo, del análisis de Tech for Campaigns de su propio programa 2020 que envió alrededor de 1.4 millones de mensajes de texto a 27 estados, encontró que “las personas enviadas por mensajes de texto por TFC resultaron votar 0.7 puntos porcentuales (pp) más que sus contrapartes sin texto en el mismo distritos ".


Además, TFC descubrió que los votantes con "menos probabilidades" de votar por TargetSmart "votaron a una tasa casi tres veces mayor que votantes similares a los que no enviamos mensajes de texto". Pero los votantes con una mayor participación "no vieron cambios en la participación cuando se les envió un mensaje de texto", según el informe, que señaló que se enviaron 11.600 millones de textos relacionados con la campaña en los últimos tres meses de las elecciones de 2020.


El informe también señala que las campañas deben monitorear las respuestas a sus mensajes P2P. “Generar una reacción positiva a un texto es la mejor indicación de que alguien irá a votar”, afirma el informe. "Los votantes registrados que respondieron positivamente a un mensaje de texto tuvieron una tasa de participación neta más alta (+5 puntos porcentuales) que los que no respondieron o los que optaron por no recibir mensajes en el futuro".



El grupo, que brinda soluciones tecnológicas para las campañas demócratas en votación negativa, también vio una reversión de una tendencia de 2018. En las últimas elecciones de mitad de período, los mensajes basados ​​en temas funcionaron mejor para los votantes demócratas, pero en 2020 "fue información básica y prosaica de votación sobre las urnas o los lugares de entrega que funcionaron mejor", según Greg Dale, director ejecutivo interino de TFC.


Las campañas deben "asegurarse de que haya valor en el intercambio en todo momento", dijo Dale a C&E. “Enviar mensajes de texto es una parte importante de la ejecución de una campaña. Todavía es una ocurrencia tardía para la gente ".


Una de las razones por las que los mensajes de texto pueden convertirse en una prioridad para las campañas es la aplicación de las regulaciones de los operadores, particularmente 10DLC. En parte, esa es la razón por la que TFC y otros proveedores están advirtiendo campañas contra simplemente obtener una licencia de plataforma y asignar su programa de mensajes de texto a un miembro del personal o voluntario.


Por ejemplo, TFC dijo que probó la efectividad de un lenguaje de exclusión voluntaria diferente que fue requerido por los operadores el otoño pasado.


“Las sugerencias estándar de valores de lo que funciona y lo que no, realmente no se cumplen en la práctica”, dijo Dylan Holmes, director de programas de TFC. "Ya sea que se trate de regulaciones o cambios fundamentales en el partido o la tecnología disponible, las cosas cambiarán, y el enfoque de todo vale de ciclos anteriores ya no funciona".



Para los programas de mensajes de texto que buscan mayor efectividad, considere la presión social. Un estudio reciente de investigadores de la Universidad de Columbia analizó el impacto que tuvieron los amigos que se enviaron mensajes de texto para votar usando la aplicación Outvote antes de las elecciones intermedias de 2018. Encontró que hubo un aumento del 8.26 por ciento en la participación entre aquellos que recibieron un mensaje de un amigo.


“Parece que los mensajes de texto de amigos o contactos cercanos pueden ser tan efectivos como un colportor de puerta en puerta”, dijo Aaron Schein, coautor del artículo, de la Universidad de Columbia, en una presentación reciente. C&E USA